L'aménagement d'un centre d'appel est un élément crucial pour la réussite de votre entreprise. Un espace de travail bien conçu peut améliorer la productivité, le moral des employés et la qualité des appels.
Nous mettons notre savoir-faire à votre disposition afin d'accompagner votre entreprise à créer un environnement de travail propice à la réussite.
Nous travaillons avec les clients pour comprendre leurs besoins et concevoir un espace de travail qui répond à leurs exigences.Cela inclue la selection du mobilier et de l'équipement ainsi que le schéma d'éclairage.
Nous fournissons une large gamme d'équipement de centre d'appel, y compris des bureaux, des chaises, des casques, des ordinaleurs et des logiciels.Nous vous orientons à choisir les produits qui répondemt à vos besoins et votre budget.
Nous assurons un travail de qualité, que tout fonctionne correctement et que les employé(e)s sont formé(e)s à l'utilisation du nouvel équipement.
Contactez-nous dès maintenant pour discuter de votre projet et obtenir un devis personnalisé.
Aujourd'hui la téléprospection prend une place cruciale pour catalyser votre chiffre d'affaire. Nous proposons et mettons une équipe expérimentée afin de réaliser au mieux une campagne de téléprospection sur votre zone commerciale ainsi que le produit proposé
Nous proposons une gamme de formation adaptés à vos besoins spécifiques, tels qu'à la manière ou nos équipes travaillent actuellement :
Techniques de prise d'appel
Gestion des objections
Relation client et fidélisation
Communication efficace
Utilisation des outils informatiques
La prospection en centre d'appel est un outil puissant pour développer votre activité.
Commencez par une accroche
percutante
Qualifier le prospect
Présenter votre offre
Gérer les objections (refus)
Obtenir un rendez-vous ou une prochaine étape
L'accompagnement au sein d'un call center est un élément crucial pour garantir la performance des équipes et la satisfaction client.
Développer les compétences
Favoriser l'intégration des nouveaux collaborateurs
Améliorer la performance individuelle et collective.
Soutenir les collaborateurs au quotidien
